Question 1

Wie funktioniert das Scannen?

Accepted Answer

Die KI-gestützten Werkzeuge in StackerScan analysieren unterstützte Münzfotos oder extrahieren Transaktionsdetails aus unterstützten Dokumenten, Tabellen und Belegbildern. Die verfügbaren Funktionen variieren. Prüfen Sie erzeugte Identifizierungen, Werte und extrahierte Angaben immer selbst. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre werden in Dokumenten erkannte persönliche Angaben wie Namen, Adressen und Telefonnummern nicht extrahiert.

Question 2

Sind meine Daten sicher?

Accepted Answer

Wir verschlüsseln Daten bei Speicherung und Übertragung. Je nach Verfügbarkeit können Sie einen anonymen Benutzernamen verwenden, die Speicherung hochgeladener Dateien ablehnen und Ihr Konto sowie die zugehörigen Daten jederzeit löschen.

Question 3

Welche Münzen und Metalle werden unterstützt?

Accepted Answer

StackerScan unterstützt Funktionen für gängige Münzen und Edelmetalle, darunter Gold, Silber, Platin, Palladium, Kupfer und Nickel. Die Unterstützung bestimmter Münztypen, Formen, Identifizierungsmerkmale und Portfolio-Werkzeuge variiert. Geschätzte Werte oder Ergebnisse zum Metallgehalt dienen nur zur Information und sind weder eine professionelle Schätzung noch eine Echtheitsprüfung.

Question 4

Wie werden Preise und Schätzwerte ermittelt?

Accepted Answer

Wenn der Dienst Marktpreise anzeigt, werden diese regelmäßig anhand von Marktdaten Dritter aktualisiert. Identifizierungsergebnisse, Spotpreise und Schätzwerte dienen nur zur Information, können verzögert oder ungenau sein und berücksichtigen nicht jeden Faktor, der den Markt- oder Sammlerwert einer Münze beeinflussen kann.

Question 5

Wo kann ich StackerScan nutzen?

Accepted Answer

Sie können StackerScan auf dieser Website und, sofern verfügbar, über offizielle mobile Apps von StackerScan nutzen. Plattformverfügbarkeit, Funktionen und Anmeldemethoden können variieren.

Question 6

Wie organisiere ich Scans, Münzen oder Portfolioeinträge?

Accepted Answer

Verwenden Sie die im Dienst verfügbaren Organisationsfunktionen. Wo Tags und Portfolio-Werkzeuge angeboten werden, können Tags Einträge in getrennte gefilterte Sammlungen oder Stacks gruppieren. Die verfügbaren Organisations- und Analysefunktionen variieren je nach Dienst und Plattform.

Question 7

Warum wird mein iPhone-Foto als HEIC mit einem zufälligen Namen hochgeladen?

Accepted Answer

iPhones verwenden HEIC (High Efficiency Image Container) als Standardformat für Fotos. StackerScan unterstützt HEIC, sofern Foto-Uploads verfügbar sind, möglicherweise wird jedoch ein allgemeiner Dateiname vergeben. Um einen gewünschten Dateinamen zu behalten, konvertieren Sie das Foto vor dem Hochladen in JPEG: Einfachste Konvertierung in JPEG auf einem Mac Klicken Sie im Finder mit der rechten Maustaste auf Ihr Foto. Wählen Sie Schnellaktionen → Bild konvertieren. Wählen Sie JPEG und die gewünschte Größe. Benennen Sie die neue Datei vor dem Hochladen um — der Name bleibt erhalten. Einfachste Konvertierung in JPEG auf dem iPhone Öffnen Sie die Fotos-App und wählen Sie Ihr Bild aus. Tippen Sie auf Teilen → In Dateien sichern. Öffnen Sie die Dateien-App, suchen Sie das Foto und halten Sie es gedrückt. Tippen Sie auf Schnellaktionen → Bild konvertieren → JPEG. Benennen Sie die Datei bei Bedarf um und laden Sie sie dann hoch — StackerScan behält den Dateinamen bei, wenn diese Funktion unterstützt wird. HINWEIS: Safari hat einen bekannten Fehler, durch den Bilder beim Hochladen auf bestimmte Websites in HEIC umgewandelt werden. Wenn Ihr Bild als JPEG oder PNG vorliegt, aber dennoch als HEIC hochgeladen wird und dabei der gewünschte Dateiname verloren geht, verwenden Sie bitte einen anderen Browser.

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