Question 1

Hoe werkt scannen?

Accepted Answer

De AI-ondersteunde hulpmiddelen in StackerScan analyseren ondersteunde muntfoto's of halen transactiegegevens uit ondersteunde documenten, spreadsheets en afbeeldingen van kassabonnen. De beschikbare functies verschillen. Controleer altijd de gegenereerde identificaties, waarden en geëxtraheerde gegevens. Om je privacy te beschermen, worden persoonlijke gegevens die in documenten worden aangetroffen, zoals namen, adressen en telefoonnummers, niet geëxtraheerd.

Question 2

Zijn mijn gegevens veilig?

Accepted Answer

We gebruiken versleuteling bij de opslag en overdracht van gegevens. Waar deze opties beschikbaar zijn, kun je een anonieme gebruikersnaam gebruiken, ervoor kiezen geüploade bestanden niet op te slaan en je account en bijbehorende gegevens op elk moment verwijderen.

Question 3

Welke munten en metalen worden ondersteund?

Accepted Answer

StackerScan ondersteunt functies voor gangbare munten en edelmetalen, waaronder goud, zilver, platina, palladium, koper en nikkel. De ondersteuning voor bepaalde munttypen, vormen, identificatiegegevens en portefeuillehulpmiddelen verschilt. Geschatte waarden en resultaten over het metaalgehalte zijn uitsluitend informatief en vormen geen professionele taxatie of echtheidsverklaring.

Question 4

Hoe worden prijzen en geschatte waarden bepaald?

Accepted Answer

Wanneer de Dienst marktprijzen toont, worden deze regelmatig bijgewerkt met marktgegevens van derden. Identificatieresultaten, spotprijzen en geschatte waarden zijn informatief, kunnen vertraagd of onjuist zijn en omvatten niet alle factoren die de markt- of verzamelwaarde van een munt kunnen beïnvloeden.

Question 5

Waar kan ik StackerScan gebruiken?

Accepted Answer

Je kunt StackerScan op deze website gebruiken en, waar beschikbaar, via officiële mobiele apps van StackerScan. De beschikbaarheid van platforms, functies en inlogmethoden kan verschillen.

Question 6

Hoe organiseer ik scans, munten of portefeuillegegevens?

Accepted Answer

Gebruik de organisatiefuncties die in de Dienst beschikbaar zijn. Waar tags en portefeuillehulpmiddelen worden aangeboden, kunnen tags gegevens groeperen in afzonderlijke gefilterde verzamelingen of stacks. De beschikbare organisatie- en analysefuncties verschillen per dienst en platform.

Question 7

Waarom wordt mijn iPhone-foto als HEIC met een willekeurige naam geüpload?

Accepted Answer

iPhones gebruiken HEIC (High Efficiency Image Container) als standaardfotoformaat. StackerScan ondersteunt HEIC waar foto-upload beschikbaar is, maar er kan een algemene bestandsnaam worden toegewezen. Om een zelfgekozen bestandsnaam te behouden, zet je de foto vóór het uploaden om naar JPEG: De eenvoudigste manier om op een Mac naar JPEG te converteren Klik in Finder met de rechtermuisknop op je foto. Kies Snelle taken → Converteer afbeelding. Selecteer JPEG en het gewenste formaat. Wijzig de naam van het nieuwe bestand vóór het uploaden — de naam blijft behouden. De eenvoudigste manier om op je iPhone naar JPEG te converteren Open de Foto's-app en selecteer je afbeelding. Tik op Delen → Bewaar in Bestanden. Open de Bestanden-app, zoek de foto en houd deze ingedrukt. Tik op Snelle taken → Converteer afbeelding → JPEG. Wijzig desgewenst de naam en upload het bestand — StackerScan behoudt de naam waar deze functie wordt ondersteund. LET OP: Safari heeft een bekend probleem waardoor afbeeldingen bij het uploaden naar sommige websites in HEIC worden omgezet. Als je afbeelding een JPEG of PNG is, maar toch als HEIC wordt geüpload en de gewenste bestandsnaam verliest, gebruik dan een andere browser.

Contact

Stuur ons een bericht

E-mail

Reactietijd

Tijdzone

Veelgestelde vragen

Over StackerScan

StackerScan gebruiken

Foto's en documenten uploaden