Question 1

Как работает сканирование?

Accepted Answer

Инструменты StackerScan с поддержкой ИИ анализируют поддерживаемые фотографии монет или извлекают сведения о сделках из поддерживаемых документов, таблиц и изображений чеков. Доступные функции могут различаться. Всегда проверяйте созданные результаты распознавания, значения и извлечённые сведения. Для защиты вашей конфиденциальности личные данные, обнаруженные в документах, например имена, адреса и номера телефонов, не извлекаются.

Question 2

Мои данные в безопасности?

Accepted Answer

Мы шифруем данные при хранении и передаче. Если соответствующие функции доступны, вы можете использовать анонимное имя пользователя, отказаться от хранения загруженных файлов и в любое время удалить аккаунт и связанные с ним данные.

Question 3

Какие монеты и металлы поддерживаются?

Accepted Answer

StackerScan поддерживает функции для распространённых монет и драгоценных металлов, включая золото, серебро, платину, палладий, медь и никель. Поддержка конкретных типов и форм монет, деталей распознавания и инструментов портфеля различается. Любая оценочная стоимость или результат по содержанию металла носит информационный характер и не является профессиональной оценкой или подтверждением подлинности.

Question 4

Как определяются цены и оценочная стоимость?

Accepted Answer

Если Сервис показывает рыночные цены, они регулярно обновляются на основе сторонних рыночных данных. Результаты распознавания, спотовые цены и оценочная стоимость носят информационный характер, могут поступать с задержкой или быть неточными и не учитывают все факторы, способные повлиять на рыночную или коллекционную стоимость монеты.

Question 5

Где можно пользоваться StackerScan?

Accepted Answer

Вы можете пользоваться StackerScan на этом сайте и в официальных мобильных приложениях StackerScan, если они доступны. Доступность платформ, функций и способов входа может различаться.

Question 6

Как организовать сканы, монеты или записи портфеля?

Accepted Answer

Используйте доступные в Сервисе функции организации. Если предлагаются теги и инструменты портфеля, с помощью тегов можно объединять записи в отдельные отфильтрованные подборки или портфели. Доступные функции организации и аналитики зависят от сервиса и платформы.

Question 7

Почему фотография с iPhone загружается в формате HEIC со случайным именем?

Accepted Answer

На iPhone формат HEIC (высокоэффективный контейнер изображений) используется для фотографий по умолчанию. StackerScan поддерживает HEIC там, где доступна загрузка фотографий, но файлу может быть присвоено стандартное имя. Чтобы сохранить выбранное имя, перед загрузкой преобразуйте фотографию в JPEG: Самый простой способ преобразовать в JPEG на Mac В Finder щёлкните фотографию правой кнопкой мыши. Выберите «Быстрые действия» → «Преобразовать изображение». Выберите JPEG и нужный размер. Переименуйте новый файл перед загрузкой — имя сохранится. Самый простой способ преобразовать в JPEG на iPhone Откройте приложение «Фото» и выберите изображение. Нажмите «Поделиться» → «Сохранить в Файлы». Откройте приложение «Файлы», найдите фотографию и нажмите на неё с удержанием. Нажмите «Быстрые действия» → «Преобразовать изображение» → JPEG. При желании переименуйте файл и загрузите его — StackerScan сохранит имя там, где поддерживается эта функция. ПРИМЕЧАНИЕ: В Safari известна ошибка, из-за которой при загрузке на некоторые сайты изображения преобразуются в HEIC. Если изображение в формате JPEG или PNG всё равно загружается как HEIC и теряет нужное имя файла, воспользуйтесь другим браузером.

Связаться с нами

Отправьте нам сообщение

Электронная почта

Время ответа

Часовой пояс

Часто задаваемые вопросы

О StackerScan

Как пользоваться StackerScan

Загрузка фотографий и документов