Question 1

Як працює сканування?

Accepted Answer

Інструменти StackerScan на основі ШІ аналізують підтримувані фото монет або вилучають дані операцій із підтримуваних документів, таблиць і фото чеків. Доступні функції можуть відрізнятися. Завжди перевіряйте згенеровані ідентифікації, значення та вилучені дані. Щоб захистити вашу приватність, персональні дані, виявлені в документах, як-от імена, адреси й номери телефонів, не вилучаються.

Question 2

Чи захищені мої дані?

Accepted Answer

Ми шифруємо дані під час зберігання та передавання. Ви можете використовувати анонімне ім’я користувача, відмовитися від зберігання завантажених файлів, якщо такий варіант доступний, і будь-коли видалити свій обліковий запис і пов’язані з ним дані.

Question 3

Які монети й метали ви підтримуєте?

Accepted Answer

StackerScan має функції для поширених монет і дорогоцінних металів, зокрема золота, срібла, платини, паладію, міді та нікелю. Підтримка окремих типів монет, форм, даних для ідентифікації та інструментів портфеля може відрізнятися. Будь-яка оцінена вартість чи результат щодо вмісту металу мають лише інформаційний характер і не є професійною оцінкою чи експертизою справжності.

Question 4

Як визначаються ціни та оцінена вартість?

Accepted Answer

Там, де Сервіс показує ринкові ціни, вони регулярно оновлюються на основі ринкових даних третіх сторін. Результати ідентифікації, спотові ціни та оцінена вартість мають лише інформаційний характер, можуть бути затриманими чи неточними й не враховують усіх чинників, що можуть впливати на ринкову чи колекційну вартість монети.

Question 5

Де можна користуватися StackerScan?

Accepted Answer

Користуватися StackerScan можна на цьому вебсайті та в офіційних мобільних застосунках StackerScan, якщо вони доступні. Доступність платформ, функції та способи входу можуть відрізнятися.

Question 6

Як упорядкувати сканування, монети чи записи портфеля?

Accepted Answer

Використовуйте функції впорядкування, доступні в Сервісі. Там, де є теги та інструменти портфеля, теги дають змогу групувати записи в окремі відфільтровані колекції чи запаси. Доступні функції впорядкування та аналітики залежать від сервісу й платформи.

Question 7

Чому фото з iPhone завантажується у форматі HEIC із випадковою назвою?

Accepted Answer

iPhone використовує HEIC (High Efficiency Image Container) як стандартний формат фото. StackerScan підтримує HEIC там, де доступне завантаження фото, але файлу може бути присвоєно загальну назву. Щоб зберегти вибрану вами назву файлу, перед завантаженням конвертуйте фото в JPEG: Найпростіший спосіб конвертувати в JPEG на Mac У Finder клацніть фото правою кнопкою миші. Виберіть Швидкі дії → Конвертувати зображення. Виберіть JPEG і потрібний розмір. Перейменуйте новий файл перед завантаженням — ваша назва збережеться. Найпростіший спосіб конвертувати в JPEG на iPhone Відкрийте застосунок «Фото» й виберіть знімок. Торкніться кнопки «Поділитися» → «Зберегти у Файли». Відкрийте застосунок «Файли», знайдіть фото, торкніться його й утримуйте. Торкніться «Швидкі дії» → «Конвертувати зображення» → JPEG. За бажання перейменуйте його, а потім завантажте — StackerScan збереже назву файлу там, де це підтримується. ПРИМІТКА: У Safari є відома помилка, через яку зображення конвертуються в HEIC під час завантаження на деякі вебсайти. Якщо ваше зображення у форматі JPEG чи PNG, але все одно завантажується як HEIC (і втрачає назву файлу, яку ви хотіли зберегти), скористайтеся іншим браузером.

Зв’язатися з нами

Надішліть нам повідомлення

Електронна пошта

Час відповіді

Часовий пояс

Поширені запитання

Про StackerScan

Користування StackerScan

Завантаження фото й документів